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Comment construire une communauté : 10 conseils utiles
« Comment construire et animer une communauté en ligne ? » Telle est la question qui m’est posée de façon récurrente depuis bientôt six mois par la plupart des entreprises pour lesquelles j’interviens....
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Les meilleures qualités d’un community manager
Ecoute, empathie, transparence, réactivité et expérience figurent parmi les qualités les plus citées. Ce nuage de tags a été construit à partir des réponses données à la question « Au-delà des...
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Barcamp coworking et community management
Les nouveaux métiers et les nouveaux modes de travail vous intéressent ? Alors n’oubliez pas de vous inscrire au prochain Barcamp dédié au sujet. Il se tiendra à Paris le 29 mai 2010. Vous n’avez...
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Réseaux sociaux : comment concevoir une stratégie de présence ?
Deux tentatives de Big Picture (grande image ) pour illustrer une formation que j’anime demain pour Benchmark Group. Version grand format
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Pour ne plus perdre de temps sur les médias sociaux*
Au cours de mes interventions sur les stratégies de présence sur le Web, l’une des remarques les plus récurrentes des participants est la suivante : « Mais comment va-t-on trouver le temps d’être sur...
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La participation en chute libre pour les grandes marques sur Facebook ?
La « Social Media Fatigue » est devenue une dure réalité pour de grandes marques sur Facebook. Aucun secteur d’activité n’est épargné : luxe, grande consommation, automobile les marques préférées des...
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